Marguerida – Ottobre 2024

Hola, os escribo en particular para dar mi opinión sobre el viaje. Hoteles excelentes en los dos paises, tanto calidad como en servicio, como ubicación Excursiones Australia, excelente. Las de nueva Zelanda se quedan en notable bajo (más horas de las descritas, solo 10 min o menos para dos paradas foto, tiempos para toilet excesivamente largos. Tiene notable porq los trasportes i el conductor bien y sobretodo los lugares q se visitan Itinerario: sobresaliente. El viaje es espectacular. Los lugares y excursiones bien escogidos. La atencion de Siri eficiente, eficaz y amable. Mejor imposible. No llega al excelente la valoración total y os diré porque lo creo: Estaría mejor que se desarrollaran un poco más las visitas. Mejor y más actualizadas las explicaciones. El último trayecto es el único q no estaba bien organizado. Veréis: excursión al fiordo 6 hs de ida y seis de vuelta! para dos hs en barco, justo antes de partir y pasar un montón de hs sentadas. Salimos a las 17 hs con salida a las 10 del hotel y con la ropa de viaje puesta, maletas cerradas. Volamos en nacional, no se pueden embarcar las maletas. Debemos hacer un tránsito que salió bien pero pudo salir muy mal. Un viaje q se podía tildar d excelente, deja un mal sabor de boca. Por nuestra parte hicimos dos itinerarios de catas de vino ( el de la isla de waitiqui en NZ altamente recomendable, podríais sugerirlo) y visitas guiadas gratuitas por la ciudad. En resumen: me faltan más o menos 18 países del mundo por ver y este viaje va a ser uno de los inolvidables y esto es gracias a que: Sara hiciste un gran trabajo con el itinerario completo y Siri fuiste de una gran ayuda en el trayecto. Gracias a las dos.

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Hola Margarida Muchas gracias por tu detallada y honesta opinión sobre el viaje. Es muy útil para nosotros recibir comentarios tan bien elaborados, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Me alegra mucho saber que los hoteles y las excursiones en Australia estuvieron a la altura de tus expectativas, y que el itinerario completo fue del agrado de ambos. También agradezco las observaciones sobre las excursiones en Nueva Zelanda y el último trayecto, entiendo lo complicado que pudo ser ese traslado al fiordo. Tomo nota de tus recomendaciones para mejorar la duración de las visitas y actualizar las explicaciones. Hablando con mi compañero de los vuelos, tampoco se explica cómo es que el equipaje no fue enviado de forma directa, y es un punto que revisaremos para futuros itinerarios. Me alegra saber que a pesar de los puntos a mejorar, este viaje quedará entre tus experiencias inolvidables y que tanto mi trabajo como el de Siri contribuyeron a ello. Vuestros comentarios son muy valiosos para seguir perfeccionando cada detalle y hacer que cada viaje sea aún más especial. ¡Gracias de nuevo por tu feedback y por confiar en nosostrasí!

Sara

Hola Margarita, muchas gracias por tus comentarios y por apreciar mi trabajo de apoyo. Como también te dijo Sara, tus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar cada vez más nuestro trabajo. Me alegra que hayas tenido un viaje inolvidable y que en general hayas quedado muy satisfecho y feliz con los lugares que visitaste y las experiencias que viviste.

Gracias de nuevo por tu feedback, un cordial saludo, Saluto, Siri

Viaggio: Australia & Nuova Zelanda

Pic.: @marguerida